Le community manager est un métier qui se développe de plus en plus.
Il s’agit d’un métier qui consiste à animer et à fédérer une communauté sur les réseaux sociaux.
Le community manager doit donc être capable de gérer des pages Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou encore Google+.
Il doit également savoir analyser les statistiques et les indicateurs de performance pour pouvoir mesurer l’efficacité de sa stratégie. Cette formation vous permettra de vous former au métier de community manager et d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer ce métier.
Qu’est-ce qu’un community manager ?
Un community manager est une personne qui s’occupe de la gestion d’un ou plusieurs réseaux sociaux.
Il a pour tâche principale l’animation et la modération de ces réseaux sociaux, mais il peut également proposer des services complémentaires à ses clients. Ses principales missions consistent à :
- Participer à la définition de la stratégie digitale de son client
- Gérer le compte Twitter, Facebook, Instagram et autres plateformes sociales
- Mener des actions de communication sur les médias sociaux
- Détecter les opportunités commerciales sur internet
- Animer un blog afin d’augmenter le trafic vers le site web du client
Les missions d’un community manager
Le community manager est un métier qui consiste à animer et faire fonctionner une communauté sur Internet. Sa mission principale est de développer la présence d’une marque, d’un produit ou d’un service sur les différents supports de communication digitaux (réseaux sociaux, sites internet, blogs…).
Il a pour objectif de développer le trafic vers ces supports en mettant en place une stratégie éditoriale et des outils permettant l’interaction entre les internautes.
Il doit également assurer le suivi et le reporting pour mesurer l’audience, analyser la performance des actions réalisées par rapport aux objectifs fixés au départ.
La formation nécessaire pour devenir community manager
Le community manager est un spécialiste des réseaux sociaux.
Il a pour mission de développer la notoriété d’une marque sur le web et de fidéliser ses clients.
Le métier de community manager nécessite une formation en communication, en marketing et publicité.
Il existe plusieurs formations qui permettent d’accéder à ce poste, dont la licence professionnelle e-commerce et marketing numérique ou encore le master 2 professionnel e-marketing, e-commerce et vente à distance. Cependant, si vous souhaitez vraiment apprendre les bases du métier, il est possible de suivre une formation en ligne gratuite. Pour cela, il suffit de visiter plusieurs sites internet qui proposent des formations gratuites pour les métiers du web.
Le community management requiert également une bonne connaissance des outils informatiques tels que les logiciels bureautiques (Word, Excel), les logiciels PAO (Photoshop)… Les compétences d’un community manager ne se limitent pas au paramètrage des réseaux sociaux ni à la publication de contenus sur ces plateformes ; il doit aussi être capable d’analyser le trafic sur son site internet afin d’améliorer sa visibilité et sa stratégie digitale.
Les qualités requises pour exercer ce métier
Community manager : Pourquoi devenir community manager ? Il existe plusieurs métiers dans le domaine du web.
Le métier de community manager est l’un des nouveaux qui ont vu le jour ces dernières années.
Les missions du community manager sont diverses et variées, elles sont principalement dédiées à la gestion des réseaux sociaux. C’est un poste polyvalent qui peut être exercé par une personne diplômée ou non, expérimentée ou non. Dans tous les cas, il faut savoir que c’est un métier chronophage qui demande beaucoup de disponibilités et de qualités humaines afin d’atteindre les objectifs fixés par son entreprise ou son client.
En effet, le community management consiste à garantir la notoriété d’une marque sur les réseaux sociaux en proposant une stratégie adaptée et suivie par l’ensemble des actions marketing (rédactionnelle, visuelle, etc.) pour promouvoir une marque / un produit / une entreprise sur les différents réseaux sociaux. De plus, ce métier est très en vogue actuellement car il permet aux entreprises d’être présent directement avec leur clientèle sans passer obligatoirement par des intermédiaires (agence web).
Le salaire moyen d’un community manager
Il est difficile de donner des chiffres exacts sur le salaire d’un community manager, car cela dépend du secteur dans lequel il évolue.
Le salaire moyen d’un community manager en France varie entre 30 000 et 40 000 euros brut par an. Ce montant peut toutefois être revu à la hausse ou à la baisse selon les missions qui lui sont confiées et son expérience. En effet, certains community managers doivent faire preuve de créativité pour réussir à générer du trafic sur un site web ou pour fidéliser une communauté.
D’autres peuvent avoir besoin de compétence particulière afin de mettre en place une stratégie commerciale efficace ou encore pour optimiser un site web. Pour certaines missions, le community manager va devoir effectuer des recherches approfondies sur un sujet précis afin de pouvoir rédiger des articles pertinents et attractifs pour les internautes.
Le community management exige aussi beaucoup d’organisation, car il faut trouver une manière simple et rapide de générer du trafic vers un site web tout en veillant au respect des échéances fixés par son client.
- En moyenne, combien gagne-t-on ?
- Comme nous l’avons vu précédemment, les revenus possibles dépendent des missions confiées au community manager.
- Une jeune diplômée peut espérer gagner jusqu’à 2 500 euros bruts par mois (cela inclut les primes) alors qu’un professionnel expérimentée peut gagner jusqu’à 5 200 euros bruts par mois.
Les avantages de la formation en ligne gratuite pour devenir community manager
Un community manager doit avoir une bonne capacité d’écoute, de communication et de rédaction.
Il doit aussi maîtriser parfaitement les outils informatiques, tels que le logiciel de montage vidéo et les différents réseaux sociaux. Ce professionnel doit être capable de gérer plusieurs projets en même temps. Enfin, il devra savoir analyser les résultats obtenus à la suite de ses actions. Un community manager est un chargé des relations publiques qui travaille dans le secteur du marketing pour les entreprises ou pour une marque. Son principal objectif est d’optimiser l’image d’une entreprise sur Internet afin de créer des liens avec sa communauté.
Le community management est une fonction relativement nouvelle au sein des entreprises françaises, car elle n’existe que depuis quelques années.
Les responsables des ressources humaines ont souvent tendance à recruter un stagiaire spécialisé en communication sur internet pour garantir la cohésion sociale sur la toile. Cependant, si vous voulez suivre une formation gratuite en ligne afin de réussir votre carrière professionnelle, il serait intéressant d’opter pour un cursus qui vous permette d’acquérir rapidement les compétences essentielles à ce métier très porteur actuellement :
- Saisir l’environnement du web
- Gagner la confiance des internautes
- Établir une stratégie efficace
En conclusion, il est possible de trouver des formations community manager en ligne gratuites sur Internet. Mais la plupart du temps, elles sont payantes. Il faut donc se méfier et faire attention à la qualité de la formation et du support pédagogique fourni. Cela permet d’avoir un aperçu des différents aspects du métier pour se forger une idée plus précise de ce qui nous attend.
